O principal Fórum Nacional de Cases em Contencioso de Massa superou todas as expectativas! Foram mais de 300 heads em Contencioso confirmados presencialmente nos dias 22 e 23 de maio, em São Paulo. A 8ª edição ofereceu dois dias repletos de conteúdo inovador, cases inéditos e também terá uma feira de soluções e novos negócios. Um andar inteiro com centenas de especialistas de todo Brasil compartilhando diversas experiências e estratégias. Tudo em um formato novo e ainda mais qualificado.
Renomados especialistas do judiciário, diretores jurídicos de grandes empresas e sócios de escritórios debateram quais alternativas preventivas estão sendo atualmente usadas para reduzir as carteiras com grande volume e gerenciar os processos em grande escala, problemas trabalhistas e tributários. Foi o mais relevante evento privado de negócios.
Quais são os atuais desafios encontrados para a redução do passivo nos negócios? Como grandes empresas estão usando IA, tecnologias disruptivas e técnicas de gestão qualificada para minimizar os riscos das companhias, reduzir os custos e ganhar eficiência operacional dos times jurídicos?
Importantes players garantiram a sua presença no maior Fórum Contencioso de Massa, que já soma mais de mil líderes de empresas em edições anteriores. Foi um seleto encontro de novos negócios com networking qualificado e troca de experiências sobre como líderes planejam suas estratégias com foco em resultados.
– Líderes de 20 estados discutiram práticas inovadoras utilizadas com sucesso pelo mercado para o gerenciamento do contencioso.
– Foram debatidos estratégias que reduzem custos, riscos e tempo, elevando a produtividade dos departamentos jurídicos.
– Foi um encontro prático de resultados e experiências nos mais diversos setores com diferentes desafios legais. Foram amplamente apresentadas as novas abordagens e métodos usados pelos principais players do mercado para gerenciar carteiras volumosas de processos.
Foram dois dias de conhecimento e conexões que podem transformar sua prática jurídica. Não perca a chance de estar entre os principais players do setor jurídico na edição 2025!
Conheça os players que confirmaram presença: Netflix | Nubank | Santander | Grupo Casas Bahia | TJSP | Braskem | C&A | Grupo 3Corações | Banco Bradesco | Unilever | Bradesco Seguros | Banco BV | Uber | Azul Linhas Aéreas | Grupo Cimed | Amazon | Samsung | ViaBahia Concessionária | Porto Seguro | Sudacred | Grupo B4 | Crefaz | Omni Banco | Grupo GPS | Genipabu Investimentos | Midea Carrier | BYX Capital | Polenghi | Bosch | Vibra Agroindustrial | Sabesp | Copel | Copasa | Safra | Banco BMG | Energisa | SulAmérica | PGE | Banco Itaú | Copel | TAESA | Yduqs | e sócios de diversas bancas jurídicas.
08h30 – Credenciamento
08h40 – Abertura do Fórum pelo Presidente de Mesa
Bernardo Castro
Sócio do Ernesto Borges Advogados
09h00 – Eficiência e Modernização do Sistema Judiciário na Gestão de Litígios em Massa
– Estratégias, iniciativas e políticas implementadas pelo CNJ para promover a eficiência, a celeridade e a transparência no processamento de casos judiciais
– Tecnologia e Inovação no Poder Judiciário
– Padronização de Procedimentos e Jurisprudência: Atuação assertiva no Sistema dos Juizados Especiais
Felipe Viaro
Juiz Assessor da Presidência para assuntos de Tecnologia da Informação, Planejamento e Gestão do TJSP
09h30 – Como Alavancar Resultados Expressivos e Reverter Provisão no Contencioso de Massa | Experiência das Casas Bahia
– Abordagens eficazes para analisar e abordar as origens dos processos, contribuindo para uma gestão mais eficiente das carteiras de grande volume
– Importância e estratégias para identificação da causa raiz em processos de massa: serviços, produtos ou contratos que geram ações
Cristian Colonhese
Head of Legal and Government Relations do Grupo Casas Bahia
10h00 – Momento de Perguntas e Respostas | Esclareça com Líderes as Iniciativas e Inovações do Mercado para a Condução de Processos de Massa
10h20 – Coffee Break e Networking na Feira de Negócios
10h40 – IA, Dados e Tecnologia | Estratégias Aliadas no Combate à Lide Predatória
– Táticas eficazes para enfrentar a prática de lide predatória abordando o uso de Inteligência Artificial, Business Intelligence, Automação e Análise de Dados
– Estratégias para fortalecer a relação com o poder judiciário, incluindo interação com seus núcleos de inteligência
– Funcionamento de núcleo de inteligência interno do escritório com foco na elaboração de dossiês e adoção de ações, como denúncias aos Núcleos de Monitoramento, Representações e outras medidas
Larissa Sento-Sé Rossi
Sócia Head da Área Cível Consumerista do Pessoa e Pessoa Advogados
Paulo Pompeu
Superintendente Executivo do Banco Bradesco
11h10 – Gestão Proativa do Contencioso de Massa em Instituições Financeiras | Desafios, Prevenção, Respostas e Mitigação da Advocacia Predatória
– Melhores Práticas Preventivas: Estratégias para mitigar os riscos como políticas de compliance, treinamento, monitoramento de processos e relacionamento com clientes
– Resposta Estratégica: Abordagem proativa e eficiente para lidar com processos de massa
Ana Lúcia Porcionato
Superintendente Executiva do Santander
Diogo Junqueira
Diretor Jurídico do Nubank
11h50 – Case 3Corações | Responsabilidade e Cuidado no Atendimento aos Consumidores como Forma de Prevenção de Conflitos
– Jurídico & Customer Success: os resultados de uma parceria que prioriza satisfação e criação de laços duradouros executada em uma abordagem multidisciplinar de melhoria contínua
– Alianças Inspiradoras: como assessores jurídicos podem atuar como parceiros de negócio do cliente, evitando litígios, otimizando processos e gerando valor
Socorro Maia Gomes
Sócia Titular do Contencioso Cível Consumidor do Martorelli Advogados
Sabrina Jucá
Gerente Jurídica da 3Corações
12h20 – Momento de Perguntas e Respostas | Debata com Renomados Especialistas as Principais Questões para a Gestão Eficiente do Contencioso de Massa nos Departamentos
12h40 – Almoço e Networking de Negócios | Visita à Feira de Soluções
14h00 – A Jornada da Bradesco Seguros na Transformação Jurídica do Contencioso na Área de Saúde
– Combinando novas tecnologias e análise de dados para reformular processos jurídicos e suportar decisões estratégicas
– Importância da gestão ágil para alcançar resultados rápidos e adaptativos
Renato Mandaliti
Sócio do Mandaliti
Manuela Cardoso
Gerente Jurídica da Bradesco Seguros
André Altieri
Gerente Jurídico da Bradesco Seguros
14h30 – Transformação Digital no Contencioso de Massa | Potencializando Resultados por meio da União de Tecnologia e BPO
– Uso da tecnologia para gestão de terceiros e seus reflexos no Contencioso
– Combinação de tecnologia, serviços e estratégia para redução de carteira
Magno Alves
Head da Vertical Jurídica da Benner
Celeida Laporta
Presidente da Comissão Estadual de Negociação, Mediação e Arbitragem da ABA (Associação Brasileira de Advogados)
15h00 – Experiência Unilever | Planos de Ação, Indicadores e Mecanismos de Controle para Internalização da Gestão Eficiente do Passivo
– Melhores práticas e estratégias para a diminuição da carteira de processos
– Atuação assertiva entre o Jurídico e as diferentes áreas da empresa: comunicação dos setores para diminuição das demandas jurídicas e redução das perdas
– Próximos Passos: Como novas tecnologias impactam a administração do contencioso com foco em melhores resultados e eficiência?
Fernanda Frezarin
Diretora Jurídica da Unilever
Janaina Bezerra
Gerente Jurídica da Unilever
15h40 – Mídias Sociais | Assessorias de Captação e a Judicialização Predatória
– A importância de identificar a origem da judicialização
– Aprofundando o assunto: judicialização nas mídias sociais
– O que tem sido feito para combater?
Denner Mascarenhas Barbosa
CEO do Mascarenhas Barbosa Advogados
Eduardo Gasparoto
Superintendente Jurídico do Banco BV
16h10 – Coffee Break e Networking na Feira de Negócios
16h30 – Gatilhos de Produtividade em Projetos de Alta Intensidade: Processos + Pessoas
– Experiências positivas e negativas, construídas na liderança de um projeto de alta intensidade, na busca de eficiência, produtividade e felicidade;
– Definir a meta (destino) é tão importante quando estruturar o processo (caminho)
Fernando Mota
Diretor Jurídico do Contencioso, Consultivo e Suprimentos da Braskem
17h00 – Alinhamento Estratégico para Redução do Passivo e Mitigação de Novas Ações | Experiências da Uber
– Criação de fluxos específicos e internalização de tarefas
– Integração de Departamentos para maximizar a Eficiência Operacional
– Estratégias práticas para promover a comunicação e colaboração entre departamentos, visando identificar riscos antecipadamente e implementar medidas preventivas
Adriano Sayão Scopel
Head of Litigation Brazil da Uber
17h30 – Momento de Perguntas e Respostas | Discuta as Soluções Inovadoras e Novas Ferramentas que Trazem Resultados Positivos para as Companhias
18h00 – Encerramento do Primeiro Dia
08h30 – Credenciamento
08h50 – Abertura do Fórum pelo Presidente de Mesa
Marco Aurélio Moreira
Sócio do Müller & Moreira Advocacia
09h00 – Visão do Judiciário para Processamento e Gestão das Ações de Massa
– Pacto pela linguagem simples: comunicação eficaz entre as partes
– Modo objetivo de argumentação: A Tendência do Visual Law
Marcos Pagan
Juiz de Direito do TJSP
09h30 – IA Carol como Inteligência Conversacional e Generativa Avançada | Case Azul Linhas Aéreas
– Timeline da criação da IA Generativa
– Uso de IA Generativa como meio de interação com o magistrado
Christiano Sobral
Sócio Diretor do Urbano Vitalino
Andrea Arvelos
Gerente Cível e Regulatório da Azul Linhas Aéreas
10h00 – Momento Exclusivo de Perguntas e Respostas | Converse com Especialistas as Inovadoras Ações para a Gestão Eficiente dos Processos de Volume
10h10 – Coffee Break e Networking na Feira de Negócios
10h30 – Jurimetria como Ferramenta para Gestão do Contencioso Tributário | Desafios e Estratégias Baseadas em Dados para Tomada de Decisões
– Jurimetria como fonte de ações preventivas e corretivas
– Inteligência processual para mudança de paradigma da condução de grandes carteiras e automação de atividades repetitivas
– Uso da jurimetria para analisar dados estatísticos e padrões de litígios tributários: identificação e otimização de processos e insights, avaliação dos riscos e orientação de estratégias de defesa para prever resultados judiciais
Samuel Swartele
Gerente Jurídico Tributário da Cimed
11h00 – Case TIM e Queiroz Cavalcanti | Medidas para contenção de judicialização e redução do passivo
– Revisão do modelo de negócio e reformulação do atendimento ao cliente
– Implantação da área de suporte ao jurídico (Legal OPS)
– Padronização da estratégia de atuação
Christianne Gomes
Diretora de Legal Ops do Queiroz Cavalcanti Advocacia
Sylvia Figueiredo
Executive Legal Manager da Tim Brasil
11h30 – Análise de Dados para Prever Riscos e Tomar Decisões Estratégicas para a Gestão Estratégica de Volumes Expressivos de Processos
– Implementação de tecnologia e Chatbot interno para as áreas
– Experiência C&A: identificação de tendências, estratégias macro e perspectivas
– Correlação entre as estratégias e ferramentas: Jurimetria, Legal Ops e Contencioso Trabalhista
Thiago Figo
Head of Tax and Legal da C&A Brasil
Ana Carolina Furlan
Gerente Jurídica da C&A Brasil
Amanda Pioli
Coordenadora Jurídica da C&A Brasil
12h10 – Momento de Perguntas e Respostas | Saiba as Estratégias e Novos Métodos de Grandes Empresas para o Gerenciamento Eficiente do Contencioso
12h30 – Encerramento
– Debater a importância da tecnologia para a solução de grandes volumes de conflitos e as inovações para a gestão do contencioso
– Discutir as melhores estratégias para reduzir riscos e aumentar a eficiência dos processos de contencioso
– Conhecer as melhores práticas para diminuir os custos, as perdas e prever os processos judiciais
– Apresentar como grandes players lidam com contencioso, as experiências positivas para a gestão
– Esclarecer as tendências do mercado para planejar estrategicamente a organização para reduzir o passivo
– Saber como os indicadores corretos podem auxiliar na redução do passivo processual e na adoção de medidas preventivas
– Diretores Jurídicos
– Gerentes Jurídicos
– Heads e Coordenadores
– Especialistas em Contencioso Estratégico
– Especialistas em Direito do Consumidor envolvidos com grandes volumes
– Sócios
Lote Promocional | R$ 1790 até dia 5 de abril (ESGOTADO)
1º Lote | R$ 1990 até dia 26 de abril (ESGOTADO)
2º Lote | R$ 2190 até dia 10 de maio (ESGOTADO)
Valor do Evento | R$ 2490
*Consulte propostas para grupos! Últimas vagas!
Acesso aos dois dias do Fórum
Palestras | Material de Apoio Digital
Alimentação | Coffee Break Manhã, Almoço e Coffee Break Tarde
Certificado de Participação no Fórum